よくあるお問い合わせ
リポーター登録について
プロフィールの変更方法
スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」から変更可能です。
六角形の空の写真が表示されるページ右上にあるたまごや鳥のアイコンから、マイページをご覧ください。
マイページ右上の歯車マークから変更し、「保存」を実行してください。
フィーチャーフォン(従来の携帯電話)でご登録いただいた、「みんなに一言」や「こんな人」は変更することが出来ません。削除をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
リポーター情報の引継ぎ
■機種変更前にフィーチャーフォン(従来の携帯電話)で引継ぎ番号を取得されている場合、スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」から引継ぎ可能です。天気予報Ch.右下のバナーをタップし、「リポーター登録の引継ぎ受付中」からお手続きください。
■引継ぎ番号を取得されていない場合、またはウェザーニュースの会員登録を行っていない方やライト会員の場合は、リポートを1通送信後、以下の必要事項を明記のうえ「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。わかる範囲で構いません。
※手作業で変更手続きを行うため、多少お時間がかかることがございます。あらかじめご了承ください。
・旧リポーター名
・旧リポーターNo
・新リポーター名
・新リポーターNo
・主なリポート地点
・お名前
・生年月日
リポーター情報の引継ぎ(GOLD会員の方)
GOLD会員の方は、引継ぎを行って頂く必要はありません。すでにログインID(PCメールアドレス)を登録している場合、ログインIDとパスワードでログイン可能です。
ログインIDを登録していない場合、【会員登録をせずに】登録を希望するPCメールアドレスを「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
ソラトモからのお知らせについて
■コメント(共感コメント)やお気に入り登録に追加された際のお知らせ通知は、スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」から設定・変更いただけます。
ウェザーニュースタッチ>右上のたまごや鳥のアイコンよりマイページ>右上の歯車マーク>お知らせ設定より変更ください。
■スマートフォンからは、コメントで画像を送ることはできません。
■フィーチャーフォンでコメントに添付した画像は、スマートフォンからは閲覧することが出来ません。
■絵文字は機種依存文字となっておりますので、他の機種では意図通り表示されない場合があります。
お気に入り登録について
お気に入り登録はブックマークのように使える機能で、リポーターの皆さんが自由に登録・解除を行なって頂けます。
スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」から行うことができます。
■登録をしたい方のプロフィールページにある「お気に入り登録」をタップしてください。
■登録を行った方は、ウェザーニュースタッチ>右上のたまごや鳥のアイコンから進んだマイページで確認できます。マイページ内[Myソラトモ]にはお互いにお気に入り登録をしているソラトモ、[私のお気に入り]にはあなたがお気に入り登録をしているリポーター、[私をお気に入り登録]にはあなたのことをお気に入り登録しているリポーターが表示されます。