よくあるお問い合わせ
サービス・アプリの不具合について
Chromeでの位置情報取得方法
ブラウザアプリ「Chrome」のバージョン50以上をお使いの方へ
「Chrome」ではバージョン50以上にてセキュリティ強化のため「http://」から始まるURLからは位置情報サービスをご利用いただけません。
URLの最初の部分「http://」を「https://」にしてページを読み込みなおして、位置情報が取得できるかお試しください。
有料会員の方で会員認証を求められる場合は「http://」で会員認証をしていただいてから対象のサイトのURLを「https://」に変更してご利用ください。
docomo/Androidをご利用の方
■既にiモードからspモードへのマイメニュー引き継ぎを行なっている場合は、マイメニュー引継ぎの完了は、翌日の正午頃となります。すぐには反映されませんので、新規登録などされないようご注意下さい。
マイメニュー引継ぎ完了後、サイトトップに出ている「会員のかた」を押して頂くか、「ウェザーニュース会員登録・解除」から会員情報をご確認下さい。
サイトトップに「会員のかた」が表示されない場合は、以下の操作をお願いします。
- AndroidOS 2.3.X以下
1.ブラウザを立ち上げて、メニューボタン(※)を押す
※メニューボタン:Android自体についているボタンで、ホームボタンの隣にあります(場所は機種によって異なります)
2.「その他」を選択
3.「設定」を選択
4.「Cookieを消去」を選択して、Cookieを消去する
5.「JavaScriptを有効」にチェックが入っていることを確認してください。
6.ウェザーニュースのウェブサイトへ
▼URLはこちら
http://weathernews.jp/s/
7.ページを更新してください
8.ページ上部に出てくる「会員のかた」をタップして、ログインしてください。
- AndroidOS4.0.X以上
1.ブラウザを立ち上げて、メニューボタン(※)を押す
※メニューボタン:Android自体についているボタンで、ホームボタンの隣にあります(場所は機種によって異なります)
2.「設定」を選択
3.「プライバシーとセキュリティー」を選択
4.「Cookieをすべて消去」を選択して、Cookieを消去する
5.戻るボタンより、1画面戻ってください
6.「高度な設定」を選択
7.「JavaScriptを有効」にチェックが入っていることを確認してください。
8.ウェザーニュースのウェブサイトへ
▼URLはこちら
http://weathernews.jp/s/
9.ページを更新してください
10.ページ上部に出てくる「会員のかた」をタップして、ログインしてください。
※ウェザーニュースタッチの有料サービスは月額300円(税別)の会員の方のみご利用頂けます。ライト会員(月額100円・税別)の場合は無料メニューのみご利用頂くか、登録変更を行って下さい。
■iモードからspモードへのマイメニュー引き継ぎを行なっていない場合は、お近くのdocomoショップで、マイメニュー引継ぎを行なって下さい。
マイメニュー引継ぎ完了後、「既にiモードからspモードへのマイメニュー引き継ぎを行なっている」をご確認下さい。
※ウェザーニュースタッチの有料サービスは月額300円(税別)の会員の方のみご利用頂けます。ライト会員(月額100円・税別)の場合は無料メニューのみご利用頂くか、登録変更を行って下さい。
au/Androidをご利用の方
■auかんたん決済、まとめてau支払いで登録をしている方
サイトトップに出ている「会員のかた」を押して頂くか、「ウェザーニュース会員登録・解除」から会員情報をご確認下さい。
月額300円(税別)のご登録の場合、auのサイトへ遷移しますので、auIDとパスワードをご入力頂き、認証を行って頂くことで、有料サービスをご利用頂けます。ご登録状況確認後、自動的にログイン状態となります。
サイトトップに「会員のかた」が表示されない場合は、以下の操作をお願いします。
- AndroidOS 2.3.X以下
1.ブラウザを立ち上げて、メニューボタン(※)を押す
※メニューボタン:Android自体についているボタンで、ホームボタンの隣にあります(場所は機種によって異なります)
2.「その他」を選択
3.「設定」を選択
4.「Cookieを消去」を選択して、Cookieを消去する
5.「JavaScriptを有効」にチェックが入っていることを確認してください。
6.ウェザーニュースのウェブサイトへ
▼URLはこちら
http://weathernews.jp/s/
7.ページを更新してください
8.ページ上部に出てくる「会員のかた」をタップして、ログインしてください。
- AndroidOS4.0.X以上
1.ブラウザを立ち上げて、メニューボタン(※)を押す
※メニューボタン:Android自体についているボタンで、ホームボタンの隣にあります(場所は機種によって異なります)
2.「設定」を選択
3.「プライバシーとセキュリティー」を選択
4.「Cookieをすべて消去」を選択して、Cookieを消去する
5.戻るボタンより、1画面戻ってください
6.「高度な設定」を選択
7.「JavaScriptを有効」にチェックが入っていることを確認してください。
8.ウェザーニュースのウェブサイトへ
▼URLはこちら
http://weathernews.jp/s/
9.ページを更新してください
10.ページ上部に出てくる「会員のかた」をタップして、ログインしてください。
月額100円(税別)のご登録やまとめてau支払いの場合は、auのポータルサイト、またはお近くのauショップなどでご解約下さい。
※スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」は無料でご利用いただけるメニューも豊富です。GooglePlayストアから無料でインストール可能ですので、ぜひご利用下さい。
■auかんたん決済で登録をしている方
月額300円(税別)のご登録の場合、auのサイトへ遷移しますので、auIDとパスワードをご入力頂き、認証を行って頂くことで、有料サービスをご利用頂けます。ご登録状況確認後、自動的にログイン状態となります。
ログインできない場合、一つ上の項目「auかんたん決済、まとめてau支払いで登録をしている方」をご覧ください。。
また、webサイトにて「PCでもウェザーニュース」からウェザーニュースID(メールアドレス)とパスワードを設定して頂くと、スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」でもログインして全てのサービスをご利用頂けます。
月額100円(税別)のご登録の場合、auのポータルサイト、またはお近くのauショップなどでご解約下さい。
※スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」は無料でご利用いただけるメニューも豊富です。GooglePlayストアから無料でインストール可能ですので、ぜひご利用下さい。
■auスマートパスの決済方法で登録をしている方
サイトトップに出ている「会員のかたへ」を押して頂くか、「ウェザーニュース会員登録・解除」から会員情報をご確認下さい。
auのサイトへ遷移しますので、auIDとパスワードをご入力頂き、認証を行って頂くことで、有料サービスをご利用頂けます。ご登録状況確認後、自動的にログイン状態となります。
※auスマートパスでご利用頂く場合、「PCでもウェザーニュース」のサービスに対応しておりません。そのため、PCから「ソラマド」や「The Last10-Second」のサービスは利用できません。
SoftBank/Androidをご利用の方
■クレジットカード決済で登録をしている方
サイトトップの「ログイン&ログアウト」から登録したウェザーニュースID(メールアドレス)とパスワードでログインできます。
■携帯サイトで登録をしている方
通常は、機種変更と同時にご登録は解約されております。ご登録状態は、お近くのsoftbankのショップでご確認ください。
SoftBank/iPhoneをご利用の方
■AppStoreで登録をしている方
サイトトップの「ログイン&ログアウト」から登録したウェザーニュースID(メールアドレス)とパスワードでログインできます。
ウェザーニュースIDのご登録がまだの場合、スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」からウェザーニュースIDのご登録を行って下さい。
ウェザーニュース会員メニュー>ウェザーニュースID登録からPCメールアドレスとパスワードをご登録下さい。
au/iPhoneをご利用の方
■AppStoreで登録をしている方
サイトトップの「ログイン&ログアウト」から登録したウェザーニュースID(メールアドレス)とパスワードでログインできます。
ウェザーニュースIDのご登録がまだの場合、スマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」よりウェザーニュースIDのご登録を行って下さい。
ウェザーニュース会員メニュー>ウェザーニュースID登録からPCメールアドレスとパスワードをご登録下さい。
■auスマートパスで登録をしている方
サイト下部にある「ウェザーニュース会員登録・解除」から会員情報をご確認下さい。
auのサイトへ遷移しますので、auIDとパスワードをご入力頂き、認証を行って頂くことで、有料サービスをご利用頂けます。ご登録状況確認後、自動的にログイン状態となります。
iPhoneをご利用の場合はauスマートパスでスマートフォン専用アプリ「ウェザーニュースタッチ」の有料コンテンツはご利用いただけません。別途、AppStore等で会員登録をお願い致します。
携帯サイトでの会員登録を継続している方
携帯サイトで「PCでもウェザーニュース」よりログインIDの登録がある場合、サイトトップにある「ログイン&ログアウト」から、ご登録頂いているログインID(PCメールアドレス)とパスワードでログインできます。
「PCでもウェザーニュース」の登録がない場合は、ご利用の携帯会社により、スマートフォンで利用するための契約変更が必要となります。
※携帯サイトの登録を解除した場合、ログインIDも無効となりますのでご注意ください。
GOLD会員の方
サイトトップにある「ログイン&ログアウト」から、ご登録頂いているウェザーニュースID(メールアドレス)とパスワードでログインできます。
※ログインIDをお持ちで無い場合「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
サイトが正しく表示されない
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不具合については確認し、修正させて頂きます。完了後はサイトに反映いたしますので、少しお時間を置いてからアクセスしてください。ご連絡ありがとうございます。